Πολιτική Απορρήτου

Στο Oriel Guest Homes, με έδρα στην Αριστοκλέους, Αθήνα, Αττική, 162 31, Ελλάδα, αναγνωρίζουμε τη σημασία της προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας μας και των υπηρεσιών μας, όπως η κράτηση καταλύματος, οι εξατομικευμένες υπηρεσίες concierge και η οργάνωση εκδηλώσεων.

1. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε διάφορους τύπους πληροφοριών για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας:

• Προσωπικά Δεδομένα: Όνομα, επίθετο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση κατοικίας, στοιχεία πληρωμής (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας) όταν κάνετε κράτηση ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Μπορεί επίσης να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σας για τη διαμονή σας (π.χ. διατροφικές απαιτήσεις, ειδικές ανάγκες, ενδιαφέροντα για πολιτιστικές εμπειρίες).
• Δεδομένα Χρήσης: Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης και χρήσης της ιστοσελίδας μας. Αυτά τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP του υπολογιστή σας, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, τις σελίδες που επισκέπτεστε, την ώρα και την ημερομηνία της επίσκεψής σας, τον χρόνο που παραμένετε σε αυτές τις σελίδες και άλλα στατιστικά στοιχεία.
• Δεδομένα Επικοινωνίας: Αν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή της φόρμας επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας, συλλέγουμε τις πληροφορίες που παρέχετε σε αυτές τις επικοινωνίες.

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα συλλεγόμενα δεδομένα για διάφορους σκοπούς:

• Για την Παροχή και Διατήρηση των Υπηρεσιών μας: Επεξεργασία κρατήσεων, διαχείριση της διαμονής σας, παροχή πρόσβασης σε luxury καταλύματα και υπηρεσίες concierge.
• Για τη Διαχείριση του Λογαριασμού σας: Εάν δημιουργήσετε λογαριασμό στην πλατφόρμα μας, για να διαχειριστούμε τις ρυθμίσεις σας και τις προτιμήσεις σας.
• Για Επικοινωνία μαζί σας: Να σας στέλνουμε επιβεβαιώσεις κρατήσεων, ενημερώσεις, πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες μας, προσφορές ή πληροφορίες για τοπικά αξιοθέατα, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
• Για την Βελτίωση των Υπηρεσιών μας: Ανάλυση της χρήσης της ιστοσελίδας μας για να κατανοήσουμε πώς μπορούμε να τη βελτιώσουμε και να προσφέρουμε καλύτερες εμπειρίες.
• Για την Οργάνωση Εκδηλώσεων: Για να διαχειριστούμε τις απαιτήσεις σας για την οργάνωση εκδηλώσεων και να σας παρέχουμε τις σχετικές υπηρεσίες.
• Για τη Συμμόρφωση με Νομικές Υποχρεώσεις: Να συμμορφωνόμαστε με τις ισχύουσες νομοθετικές και κανονιστικές διατάξεις.

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR):

• Τη σύναψη ή εκτέλεση σύμβασης μαζί σας (π.χ. για μια κράτηση).
• Τη συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.
• Τη συμμόρφωσή μας με μια νομική υποχρέωση (π.χ. φορολογική νομοθεσία).
• Τα έννομα συμφέροντά μας ή τρίτων, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπερτερούν των δικαιωμάτων και ελευθεριών σας.

4. Κοινή Χρήση των Δεδομένων σας

Δεν πωλούμε, ανταλλάσσουμε ή ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με:

• Παρόχους Υπηρεσιών: Τρίτα μέρη που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας, όπως επεξεργασία πληρωμών, φιλοξενία ιστοσελίδας, ανάλυση δεδομένων, υπηρεσίες μάρκετινγκ ή άλλες υπηρεσίες υποστήριξης. Αυτοί οι πάροχοι έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των καθηκόντων τους και δεσμεύονται από συμβάσεις εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων.
• Για Νομικούς Λόγους: Όταν απαιτείται από το νόμο, για να συμμορφωθούμε με δικαστική εντολή, ή για την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της ασφάλειας της εταιρείας μας, των πελατών μας ή άλλων.
• Συναλλαγές Επιχειρήσεων: Σε περίπτωση συγχώνευσης, απόκτησης ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων, τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να μεταφερθούν ως μέρος αυτής της συναλλαγής.

5. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση, αποκάλυψη, τροποποίηση ή καταστροφή. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Ενώ προσπαθούμε να χρησιμοποιούμε εμπορικά αποδεκτά μέσα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλειά τους.

6. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα Διαγραφής ("Δικαίωμα στη Λήθη"): Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο και να τα μεταφέρετε απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
• Δικαίωμα Αντίρρησης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ιδίως όταν η επεξεργασία βασίζεται σε έννομα συμφέροντα.
• Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εάν θεωρείτε ότι έχει παραβιαστεί κάποιο από τα δικαιώματά σας.

7. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με νομικές, λογιστικές ή αναφορικές απαιτήσεις. Η περίοδος διατήρησης καθορίζεται από τον τύπο των δεδομένων και τις εφαρμοστέες νομικές απαιτήσεις.

8. Σύνδεσμοι προς Άλλες Ιστοσελίδες

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες που δεν λειτουργούν από εμάς. Εάν κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο τρίτου μέρους, θα μεταφερθείτε σε αυτήν την ιστοσελίδα. Σας συμβουλεύουμε να διαβάσετε την Πολιτική Απορρήτου κάθε ιστοσελίδας που επισκέπτεστε. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο και δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές οποιωνδήποτε ιστοσελίδων ή υπηρεσιών τρίτων.

9. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την Πολιτική Απορρήτου μας από καιρό σε καιρό. Θα σας ειδοποιούμε για τυχόν αλλαγές δημοσιεύοντας τη νέα Πολιτική Απορρήτου στην παρούσα σελίδα. Σας συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για τυχόν αλλαγές. Οι αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου ισχύουν από τη στιγμή που δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα.

10. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

• Διεύθυνση: Αριστοκλέους, Αθήνα, Αττική, 162 31, Ελλάδα